Magazine online

Protecția datelor pentru magazine online

Un magazin online este operator pentru datele clienților săi și are nevoie de un temei legal pentru fiecare scop (art. 6), de regulă executarea contractului pentru comenzi și livrări. Clienții sunt informați la colectarea datelor, iar furnizorii care prelucrează date în numele magazinului semnează un contract scris. Clientul se poate opune oricând marketingului direct (art. 21).

Un magazin online pe ecran, cu o comandă pregătită de livrare

Riscuri specifice

! 01

Pixeli și analize fără temei legal

Modulele cookie și pixelii de marketing pot colecta identificatori online, adică date cu caracter personal. Când se bazează pe consimțământ, magazinul trebuie să poată demonstra că l-a obținut, iar retragerea trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea. art. 4 art. 6 art. 7

! 02

Oferte trimise după opoziție

Magazinul trimite oferte fără temei legal sau după ce clientul s-a opus. Odată ce clientul se opune, datele lui nu mai pot fi prelucrate în scop de marketing direct. art. 6 art. 21

! 03

Furnizori fără contract

Platforma magazinului, serviciul de e-mail sau CRM-ul care prelucrează date în numele magazinului au nevoie de un contract scris. Pentru furnizorii din state din afara Spațiului Economic European se aplică, în plus, condițiile legii privind transferurile. art. 28 art. 44

Ce date prelucrați

Nume și adresă de livrareTelefon și e-mailIstoricul comenzilorDate de platăIdentificatori online și module cookieAbonamente la newsletter

Obligațiile dumneavoastră conform Legii nr. 195/2024

  1. 01Un temei legal pentru fiecare scop: comandă, livrare, marketing, analiza vizitelor art. 6
  2. 02Informarea clienților în momentul colectării datelor art. 13
  3. 03Consimțământ demonstrabil, când acesta este temeiul prelucrării art. 7
  4. 04Informare clară și completă înainte de modulele cookie, conform art. 116 alin. (5)–(6) din Legea nr. 72/2025, și consimțământ pentru cele de analiză și publicitate art. 6 art. 7
  5. 05Dreptul de opoziție la marketingul direct, adus explicit la cunoștința clientului cel târziu la prima comunicare art. 21
  6. 06Contracte scrise cu persoanele împuternicite de operator art. 28
  7. 07Transferuri către state din afara Spațiului Economic European doar în condițiile legii art. 44 art. 45 art. 46

Ce documente livrăm

Toate documentele sunt adaptate activității dumneavoastră, nu copiate dintr-un șablon.

Politica de confidențialitate, inclusiv informarea despre modulele cookie art. 13
Evidența consimțămintelor pentru marketing art. 7
Contracte cu persoanele împuternicite de operator art. 28
Evidența activităților de prelucrare art. 30
Politica privind cererile persoanelor vizate art. 12 art. 24

Cum lucrăm

De la prima discuție la un dosar complet

  1. 1

    Consultație gratuită

    15 minute online sau la telefon. Aflăm cu ce se ocupă compania și ce date cu caracter personal prelucrează.

  2. 2

    Evaluare

    Inventariem datele, procesele și documentele existente. Primiți raportul de neconformități.

  3. 3

    Documentație

    Elaborăm evidențele, politicile și notele de informare adaptate activității dumneavoastră.

  4. 4

    Implementare

    Vă explicăm documentele și vă lăsăm o notă scrisă pentru angajați; la cerere, organizăm o sesiune de informare a angajaților.

Pentru un magazin online tipic

Pachetul Esențial + lucrări în plus, 19 900 MDL

Este o estimare pentru o organizație tipică din domeniu, cu până la 20 de persoane care lucrează cu datele. Prețul exact depinde de ce faceți cu datele.

Calculați prețul exact →

Pachete

Prețuri fixe, fără surprize

Alegeți pachetul după modul în care compania prelucrează datele, nu după numărul de angajați. Prețul pornește de la munca juristului, iar pachetul costă mai puțin decât modulele luate separat.

Esențial

5 900MDL

Valoarea pe module: 18 500 MDL · economisiți 12 600 MDL

Până la 3 activități de prelucrare · 2 note de informare · 2 contracte cu persoanele împuternicite

Pentru o companie mică, cu prelucrări simple: magazin, birou, firmă de contabilitate, asociație de proprietari.

  • ✓Inventarul datelor și raportul neconformităților
  • ✓Evidența activităților de prelucrare, cu temeiul legal și termenul de păstrare pentru fiecare
  • ✓Politica de protecție a datelor și descrierea măsurilor de securitate
  • ✓Note de informare pentru fiecare grup de persoane: clienți, angajați, pacienți
  • ✓Contracte cu persoanele împuternicite de operator, noi sau verificate
  • ✓Reguli interne pentru cererile persoanelor vizate și pentru încălcările securității datelor
  • ✓Angajamentul de confidențialitate și nota scrisă pentru angajați

Online · livrare în 10 zile lucrătoare · 1 rundă de revizuire · 14 zile calendaristice de întrebări prin email

Alegeți Esențial →

Personalizat

de la45 000MDL
Fără limite · analiză la sediul clientului

Pentru rețele de clinici, bănci și organizații de microfinanțare, grupuri de companii, autorități publice sau companii care trebuie să desemneze un responsabil cu protecția datelor.

  • ✓Tot ce include Extins, fără limite
  • ✓Evaluarea impactului asupra protecției datelor, câte sunt necesare
  • ✓Analiza fluxurilor de date și a sistemelor IT
  • ✓Acorduri între operatori asociați, profilare, transferuri complexe

Prețul se stabilește după analiză, la prețurile pe module

Cereți o ofertă →

Nu știți ce pachet vi se potrivește? Calculați prețul → Cereți o consultație gratuită de 15 minute →

Documentele se elaborează în limba română; traducerea autorizată în rusă sau engleză se achită separat, la tariful traducătorului.

Studii de caz și checklist

Studiu de cazExemplu ilustrativ

Studiu de caz: magazin online

Magazin online de cosmetice, cu aproximativ 3 000 de comenzi pe lună. Pixelul de urmărire al unei rețele sociale colecta date despre vizitatori fără un temei legal stabilit și fără ca aceștia să fie informați, iar newsletterul era trimis tuturor clienților, fără ca dreptul lor de a se opune să le fi fost adus la cunoștință. Lista clienților era încărcată într-o platformă de e-mail marketing cu servere în afara Spațiului Economic European.

RezultatMagazinul are un temei legal stabilit pentru fiecare scop, inclusiv pentru marketingul direct, verificat și față de regulile privind comunicările comerciale electronice, o politică de confidențialitate publicată, un banner de cookies configurat, un contract cu platforma de e-mail marketing și o bază de abonați curățată.
Checklist gratuit

Magazine online

Verificați în 10 minute dacă organizația dumneavoastră îndeplinește cerințele de bază ale Legii nr. 195/2024.

Completați checklist-ul →

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă clienții

Am nevoie de un banner pentru modulele cookie?
Pot trimite newsletter clienților existenți?
Ce condiții trebuie să îndeplinească consimțământul pentru newsletter?
Ce facem cu datele după livrare?

Consultație gratuită

Nu știți de unde să începeți?

Cereți o consultație gratuită de 15 minute. Vă spunem ce obligații din Legea nr. 195/2024 vă privesc și ce pași sunt necesari.

Cerere de ofertă

Aflați cât costă conformitatea pentru compania dumneavoastră

Lăsați datele de contact. Revenim cu o ofertă și pașii următori; detaliile despre companie le discutăm la telefon.

Preț estimativ

Aflați pachetul potrivit și prețul estimativ cu calculatorul de preț, în aproximativ 2 minute.

Calculați prețul →

Nu includeți date despre pacienți, angajați sau alte persoane.

Folosim aceste date doar pentru a vă răspunde la cerere. Detalii în Politica de confidențialitate.

Formularul este protejat de Cloudflare Turnstile împotriva spamului.