# Studiu de caz: asociație de proprietari

Source: https://conformitate.md/studii-de-caz/asociatie-de-proprietari
Updated: 2026-10-16

Studiu de caz Exemplu ilustrativ

O asociație de proprietari prelucrează zilnic date despre locatari. Camerele video și lista datornicilor au nevoie de un temei legal (art. 6), datele trebuie limitate la ceea ce este necesar scopului și păstrate doar cât este necesar (art. 5), iar locatarii trebuie informați despre prelucrare, inclusiv despre supravegherea video (art. 13). În acest exemplu ilustrativ, aceste cerințe nu erau respectate.

## Situația

Asociație de proprietari din Chișinău, cu 120 de apartamente. Camerele video din scări și din curte funcționau fără reguli de utilizare, fără informarea locatarilor și fără un termen de păstrare a înregistrărilor, iar lista datornicilor era afișată la intrare cu nume și numere de apartament. Firma care întreținea camerele avea acces la înregistrări, iar fragmentele exportate ajungeau, la cerere, în grupul de chat al blocului.

## Ce lipsea

1.  Camerele funcționau fără un scop definit și fără un temei legal stabilit. Fără un scop, asociația nu putea aprecia nici ce zone este necesar să fie filmate. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 6](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-6 "Legalitatea prelucrării")
2.  Locatarii și vizitatorii nu erau informați: nu existau panouri de avertizare și nici o notă care să spună cine este operatorul, în ce scop se filmează, cât se păstrează imaginile și ce drepturi au persoanele filmate. [art. 12](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-12 "Transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor persoanei vizate") [art. 13](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-13 "Informații care se furnizează în cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate de la persoana vizată")
3.  Înregistrările nu aveau un termen de păstrare, deși datele se păstrează doar pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării")
4.  Lista datornicilor, cu nume și numere de apartament, era vizibilă pentru oricine intra în bloc. Pentru a recupera datoriile, asociația nu are nevoie să le facă publice. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 6](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-6 "Legalitatea prelucrării")
5.  Firma de mentenanță avea acces la înregistrări fără un contract care să reglementeze prelucrarea în numele asociației. [art. 28](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-28 "Persoana împuternicită de operator")
6.  Fragmentele exportate circulau în grupul de chat al blocului, fără nicio regulă privind cine are acces la imagini și cui le poate transmite. [art. 29](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-29 "Desfășurarea activității de prelucrare sub autoritatea operatorului sau a persoanei împuternicite de operator") [art. 32](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-32 "Securitatea prelucrării")

## Riscurile

### Amendă pentru temei, principii și informare

Supravegherea fără temei legal și fără limitarea stocării încalcă art. 5 și 6, iar lipsa informării încalcă art. 13. Pentru ambele, legea prevede amenzi de până la 2 000 000 de lei sau, în cazul unei întreprinderi, de până la 2% din cifra totală de afaceri, luându-se în calcul cea mai mare valoare. Din cuantumul amenzii stabilite se aplică 10% în primul an de la intrarea în vigoare a legii. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 6](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-6 "Legalitatea prelucrării") [art. 13](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-13 "Informații care se furnizează în cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate de la persoana vizată") [art. 88](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-88 "Încălcările pasibile de amendă") [art. 90](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-90 "Dispoziții tranzitorii")

### Plângerile locatarilor

Un locatar al cărui nume apare pe lista afișată sau ale cărui imagini au ajuns în grupul de chat poate depune o plângere la Centru. La o încălcare continuă, cum este o listă care rămâne afișată, termenul de un an curge de la data ultimei acțiuni. Locatarul poate cere și despăgubiri pentru prejudiciul moral. [art. 72](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-72 "Dreptul de a depune o plângere la Centru") [art. 76](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-76 "Dreptul la despăgubiri și răspunderea")

### Dispozițiile Centrului

La un control, Centrul poate cere orice informații, poate obține acces la încăperi și la echipamentele de înregistrare și poate dispune aducerea prelucrării în conformitate într-un termen stabilit sau limitarea temporară a supravegherii. Nerespectarea unei astfel de măsuri constituie o încălcare distinctă, pasibilă de amendă de până la 2 000 000 de lei. [art. 60](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-60 "Competențele Centrului") [art. 88](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-88 "Încălcările pasibile de amendă")

## Ce s-a pus în loc

1.  Regulamentul de supraveghere video, pentru ca fiecare cameră să servească unui scop determinat și unui temei legal stabilit. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 6](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-6 "Legalitatea prelucrării") [art. 24](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-24 "Responsabilitatea operatorului")
2.  Panouri de avertizare la intrări și o notă de informare pentru locatari, pentru ca persoanele filmate să afle cine prelucrează imaginile și ce drepturi au. [art. 12](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-12 "Transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor persoanei vizate") [art. 13](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-13 "Informații care se furnizează în cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate de la persoana vizată")
3.  Un termen de păstrare a înregistrărilor, după care acestea se șterg. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării")
4.  Un format al listei datoriilor care nu identifică persoanele, pentru ca informarea despre situația financiară a blocului să nu divulge datele cuiva. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 25](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-25 "Asigurarea protecției datelor începând cu momentul conceperii și în mod implicit")
5.  Un contract scris cu firma de mentenanță, ca persoană împuternicită de operator. [art. 28](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-28 "Persoana împuternicită de operator")
6.  Instrucțiuni pentru președinte și membrii consiliului privind accesul la imagini, pentru ca acestea să nu mai circule în grupuri de chat. [art. 29](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-29 "Desfășurarea activității de prelucrare sub autoritatea operatorului sau a persoanei împuternicite de operator") [art. 32](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-32 "Securitatea prelucrării")

## Rezultat

Asociația are un regulament de supraveghere video, panouri de avertizare, o notă de informare pentru locatari, un termen de păstrare a înregistrărilor, un contract cu firma de mentenanță și un format al listei datoriilor care nu identifică persoanele.

Pentru o asociație de proprietari tipică

Pachetul Esențial + lucrări în plus, 12 400 MDL

Este o estimare pentru o organizație tipică din domeniu, cu până la 20 de persoane care lucrează cu datele. Prețul exact depinde de ce faceți cu datele.

[Calculați prețul exact →](https://conformitate.md/instrumente/calculator-pret?profil=asociatii-de-proprietari)

Întrebări frecvente

## Întrebări despre acest caz

### Cât timp poate asociația păstra înregistrările video?

Legea nu stabilește un număr fix de zile. Imaginile se păstrează doar pe perioada necesară scopului pentru care sunt colectate, iar perioada sau criteriile de stabilire a ei se comunică persoanelor filmate. Un termen mai lung trebuie justificat prin scopul supravegherii. [art. 5](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-5 "Principiile prelucrării") [art. 13](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-13 "Informații care se furnizează în cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate de la persoana vizată")

### Poate asociația da înregistrările unui locatar sau poliției?

Locatarul are dreptul de acces la imaginile care îl privesc, iar copia oferită nu trebuie să aducă atingere drepturilor și libertăților altora, de exemplu ale vecinilor care apar în aceleași cadre. Comunicarea către poliție are nevoie de un temei legal, de regulă o obligație prevăzută de lege. [art. 6](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-6 "Legalitatea prelucrării") [art. 15](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-15 "Dreptul de acces al persoanei vizate")

### Firma care întreține camerele are nevoie de un contract separat?

Da, dacă are acces la înregistrări sau le stochează. Ea prelucrează datele în numele asociației, ca persoană împuternicită de operator, iar această prelucrare se reglementează printr-un contract sau alt act juridic, întocmit în scris, inclusiv în format electronic. [art. 28](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-28 "Persoana împuternicită de operator")

### Trebuie făcută o evaluare a impactului pentru camerele din bloc?

Evaluarea este obligatorie atunci când prelucrarea este susceptibilă să genereze un risc ridicat, în special la o monitorizare sistematică pe scară largă a unei zone accesibile publicului. Camerele din scările unui singur bloc nu intră, de regulă, în această categorie, dar asociația verifică și lista tipurilor de operațiuni aprobată de Centru. [art. 35](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-35 "Evaluarea impactului asupra protecției datelor cu caracter personal")

Pagini conexe

[Asociații de proprietari](https://conformitate.md/domenii/asociatii-de-proprietari) [Cerere de acces la date](https://conformitate.md/situatii/cerere-de-acces-la-date) [Controlul Centrului](https://conformitate.md/situatii/control-al-centrului) [Principii și temeiuri legale](https://conformitate.md/legea-195-2024/principii-si-temeiuri-legale) [Drepturile persoanei vizate](https://conformitate.md/legea-195-2024/drepturile-persoanei-vizate) [Centrul, plângerile și controalele](https://conformitate.md/legea-195-2024/centrul-plangeri-si-controale)

---

Furnizor: conformitate.md · RIGHT CONSULT COMPANY (IDNO 1022600002005) · MD-2072, mun. Chișinău, sect. Botanica, str. Grenoble 259/6, of. 57  
Telefon: +373 767 27 667 · E-mail: contact@conformitate.md  
Prețuri: https://conformitate.md/preturi