# Suport în caz de incident Source: https://conformitate.md/servicii/suport-in-caz-de-incident Servicii La o încălcare a securității datelor cu caracter personal, operatorul notifică Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore, cu excepția cazului în care încălcarea este puțin susceptibilă să genereze un risc (art. 33 alin. (1)). Dacă riscul este ridicat, informează persoanele vizate (art. 34 alin. (1)). Aveți un incident acum? Sunați: [+373 767 27 667](tel:+37376727667) Luni–vineri, 9:00–18:00. În afara programului, scrieți-ne la [contact@conformitate.md](mailto:contact@conformitate.md) și vă răspundem în dimineața următoarei zile lucrătoare. Termenul de 72 de ore pentru notificarea Centrului curge și în weekend și în zilele de sărbătoare. [art. 33 alin. (1)](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-33#p1 "Notificarea Centrului în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal") ## Ce prevede legea 1. Articolul 33 [Notificarea Centrului în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-33) 2. Articolul 34 [Informarea persoanei vizate cu privire la încălcarea securității datelor cu caracter personal](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-34) ## Ce livrăm - ✓ Evaluarea riscului pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice - ✓ Notificarea către Centru, atunci când este necesară - ✓ Informarea persoanelor vizate, atunci când riscul este ridicat - ✓ Documentarea încălcării, a efectelor și a măsurilor de remediere Pentru cine Operatori care au constatat o încălcare a securității datelor și persoane împuternicite de operator, care trebuie să notifice operatorul fără întârzieri nejustificate. Ce primiți Riscul evaluat, notificarea Centrului și informarea persoanelor vizate atunci când legea le cere, precum și documentația cazului, care permite Centrului să verifice respectarea art. 33. Termenul de cel mult 72 de ore, aplicabil dacă este posibil, curge de la data la care operatorul a luat cunoștință de încălcare, iar o notificare făcută după 72 de ore este însoțită de o explicație motivată a întârzierii. Termen Luni–vineri, 9:00–18:00, ne puteți suna; în afara programului, scrieți-ne pe email și vă răspundem în dimineața următoarei zile lucrătoare. Munca se achită pe oră, cât cere cazul. Ce ne trimiteți - Ce s-a întâmplat și când ați aflat de încălcare - Ce date și câte persoane sunt afectate, în măsura în care știți - Măsurile luate deja pentru a opri încălcarea sau a-i limita efectele - Datele de contact ale furnizorului IT sau ale persoanei împuternicite implicate Suport la incident 1 000 MDL / oră [Cereți ajutor →](https://conformitate.md/servicii/suport-in-caz-de-incident?pkg=incident#oferta) ## Cum lucrăm - Semnăm un contract și emitem factură. - Lucrul începe după semnarea contractului. - La cerere, semnăm un acord de confidențialitate (NDA). - Documentele vi le trimitem pe email și, dacă doriți, semnate. Întrebări frecvente ## Întrebări despre acest serviciu ### Termenul de 72 de ore curge și în weekend? Da. Termenul se socotește în ore de la data la care operatorul a luat cunoștință de încălcare, nu în zile lucrătoare, așa că include weekendul și sărbătorile. O notificare făcută după 72 de ore este însoțită de o explicație motivată a întârzierii. [art. 33](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-33 "Notificarea Centrului în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal") ### Ce facem dacă nu avem încă toate informațiile? Notificați oricum în termen. Atunci când și în măsura în care informațiile nu pot fi furnizate în același timp, ele pot fi furnizate în mai multe etape, fără întârzieri nejustificate. [art. 33](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-33 "Notificarea Centrului în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal") ### Orice incident trebuie notificat Centrului? Nu. Notificarea nu este necesară când încălcarea este puțin susceptibilă să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. Documentarea este însă obligatorie pentru fiecare încălcare, inclusiv pentru cele pe care nu le notificați. [art. 33](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-33 "Notificarea Centrului în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal") ### Notificarea ne aduce o amendă? Notificarea este o obligație, nu o recunoaștere a vinovăției. Când decide dacă aplică o amendă și stabilește cuantumul ei, Centrul ține cont, printre altele, de măsurile luate pentru a reduce prejudiciul, de cooperarea cu Centrul și de modul în care a aflat de încălcare, în special dacă operatorul a notificat-o el însuși. [art. 87](https://conformitate.md/legea-195-2024/articolul-87 "Condiții generale pentru aplicarea amenzilor") Pagini conexe [Securitatea prelucrării datelor cu caracter personal](https://conformitate.md/legea-195-2024/securitate-si-incidente) [Clinici medicale și stomatologice](https://conformitate.md/domenii/clinici-medicale) [Companii de contabilitate](https://conformitate.md/domenii/contabilitate) [Magazine online](https://conformitate.md/domenii/magazine-online) [Asociații de proprietari](https://conformitate.md/domenii/asociatii-de-proprietari) [Încălcarea securității datelor](https://conformitate.md/situatii/incident-de-securitate) [Studiu de caz: clinică medicală](https://conformitate.md/studii-de-caz/clinica-medicala) [Studiu de caz: companie de contabilitate](https://conformitate.md/studii-de-caz/companie-de-contabilitate) --- Furnizor: conformitate.md · RIGHT CONSULT COMPANY (IDNO 1022600002005) · MD-2072, mun. Chișinău, sect. Botanica, str. Grenoble 259/6, of. 57 Telefon: +373 767 27 667 · E-mail: contact@conformitate.md Prețuri: https://conformitate.md/preturi